下列情况不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、自行或非厂方特约维修人员拆修的；

3、无包修凭证及有效发票的；

4、产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；

5、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；

6、由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

注：

1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准